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明德书院|黎红雷:儒家思想里,藏着怎样的企业管理奥秘?

来源:明德书院 作者:明德书院 日期:2020-12-03 10:07:06

企业儒学,是儒家思想在现代企业中的应用与发展,转化儒家的治国理念转化为现代企业的治理哲学,以儒学之道驾驭现代管理科学之术,不但解决了企业自身的经营管理问题,而且为儒学在当代的复兴开拓了新的途径
服膺儒学的当代中国企业和企业家,尊敬儒家先师孔子,承担儒家历史使命,践行儒家管理理念,秉承儒家经营哲学,弘扬儒家伦理精神,初步儒家社会责任,在企业的组织,教化,管理,经营,品牌塑造,领导方式,战略转变,社会责任等方面,对企业儒学进行了积极的探索。

拟家庭化的企业组织形态

在儒家看来,家庭组织是所有社会组织的基础,家庭关系是所有社会关系的替代,家庭制度是所有文明制度的起点。
服膺儒学的当代中国企业和企业家,承续传统的家文化,企业家把公司视为“家”,把员工当作“家人”,自己则当一名尽职尽尽职责的“大家”长”。在这样的互动参与过程中,员工逐渐养育成主人翁精神,对企业产生了依恋和热爱,使劳资关系更为和谐,企业甚至更为融洽。

这样的“拟家庭化组织”,既维护了组织的等级又满足了员工的情感需求,具有强大的生命力。在这样的企业里,老板不是像有的企业家那样,把女人当男人用,把男人当机器用,把机器往死里用;而工人们也没有把老板只是当成提款机。

教以人伦的企业教化哲学

在儒家看来,对于人的教育,最根本的是伦理道德的教化,转化成了源远流长的儒家教化传统。

服膺儒学的当代中国企业和企业家,立志以儒家思想改造学习型企业,积极推进人伦教化,为社会培养德才兼备的栋梁人才。

在他们看来,中国传统文化以“五福”(长寿,富贵,康宁,好德,善终)作为人生圆满的最高追求。而“五福”里最重要的一点就是“好德”,德行是因,长寿,富贵,康宁,善终都是果,有因才有果。我们只要把好德的因种好了,长寿,富贵,康宁,善终就自然会有结果,才有真正的“五福临门”。

现在有的人把其他四福丢了,只剩下追求财富,就偏离了富贵、康宁、长寿,丢掉了好德,最后也没有善终。

企业不仅仅只是提供给员工一个工作岗位和工资,最重要的是要给员工营造一个学习成长的环境。

员工不能一味沉浸于追求利益,停留在每天获得一点工资上,最重要的是要成长,成长才是大利。

而从企业来说,能为社会培养一批又一批承担中华民族复兴重任的栋梁之材,则是光荣的使命和最高的追求。

道之以德的企业管理文化

“德治”是儒家管理哲学的基本原则。孔子指出:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。”他认为,用政令来引导,用刑罚来规范,被管理者只是企求免于犯罪,内心却没有羞耻感;用德教来引导,用礼法来规范,则被管理者不但有羞耻感,并且能够自我改正而真心归服。
服膺儒学的当代中国企业和企业家,致力于塑造新时期的工商业文明,创立独特的经营和管理机制,把社会、他人、自身利益融为一体,创造了以中华传统优秀文化为底蕴的崭新管理模式。在他们看来,企业管理分为三个层次:第一是管人,管人就是管心、管思想,把员工的思想凝聚在一起。第二是管理中需要企业文化,需要柔性的东西,如价值观、人与人之间的相互关系以及企业氛围,企业的长治久安要靠企业文化。第三是奖励和激励制度,让每个员工都能分享到企业发展带来的收益,都能为企业的发展贡献自身最大的力量。

中国文化的内涵就是一个“德”字。“德”是做人应有的规矩、做人最基本的属性,丢掉了这个根本,人在处理事情、处理人与社会、与自然的关系的时候,无论做官、经商,还是做学问,就会出现大麻烦。

以“德”为根本,每个人都会严格要求自己,从而构成企业健行致远的不竭动力。

义以生利的企业经营理念

据《春秋左传·成公二年》记载,孔子曾说过:“礼以行义,义以生利,利以平民,政之大节也。”管理者的职责就在于循礼而行义,只有行义,才能创造出物质利益,从而满足人民的需要,这就是为政的真谛。

所谓“义以生利”的管理活动,是精神价值创造物质价值、精神价值制约物质价值的过程。

这一过程,包括价值认识上的“见利思义”,行为准则上的“取之有义”,实际效果上的“先义后利”,以及价值评判上的“义利合一”等各个环节。

服膺儒学的当代中国企业和企业家,以“利他主义”为基础,形成了自己的经营哲学。在他们看来,考量企业成功的重要准则,不是我们有没有成功,而是我们的客户有没有因为我们而成功。如果能够做到一起成功是最好,我也成功了、客户也成功了,但是只有一条路的时候,你要放弃什么?那就是放弃自己的利益,让别人先成功。他们认为,这不是一个企业独特的商业模式,而是21世纪做企业的普遍原则。上世纪做企业要用好IT(个人电脑),这个世纪做企业则要用好DT(互联网),两者有巨大的区别,DT代表这个世纪最了不起的东西——利他主义。

相信别人要比你重要,相信别人比你聪明,相信别人比你能干,相信只有别人成功你才能成功。

诚信为本的企业品牌观念

“诚信”作为儒家表达“内诚于心而外信于人”的一个重要道德范畴,是立身之本、交往之道、治国之要和事业之基。
服膺儒学的当代中国企业和企业家,基于儒家的诚信思想,提出“人品、企品、产品,三品合一”,以员工高品行的人品,形成高品位的企品,生产出高品质的产品。

这样的品牌观念,追求的是消费者百分之百的安心,体现的是企业对消费者的承诺与责任,赢得的是消费者对品牌的信赖与赞誉,是一种更为高超的品牌营销学。企业要经营,要生存,要盈利,经营之道是什么?

《论语》里面有一句话叫“修己以安人”,表面上看好像和经营没什么关系,但事实上,这是最根本的经营之道。
“修己”,有两个主体,一个是企业家自身,一个是全体员工。每一个人都要修己,修身心、尽本分。然后“安人”,让人心安定。
主要有两个对象群体,一个是员工,一个是客户。如果把自己修炼好,同时把客户、员工安顿好,企业还会不成功?还会没有利润吗?

品牌的一个含义是定位品牌在消费者心目中的感觉,品牌的口碑,就是消费者对品牌的信赖与赞誉,企业的品牌追求就在于消费者百分之百的安心,这与儒学是相融通的。

正人正己的企业领导方式

儒家经典中虽然没有使用“领导”一词,却有着十分丰富的领导思想,并有着自己鲜明的特色。

从领导者的素质修养来看,儒家强调由“内圣”达至“外王”,即通过领导者内在的道德修养实现外在的王道理想。
从领导活动的风格技巧来看,儒家主张执经达权,唯变所适,因时制宜、因地制宜、因人制宜、因事制宜,左右而逢源,无往而不利。从领导活动的行为方式来看,儒家主张以“为政以德”而达到“无为而治”,以身作则,因势利导,以最小的领导行为获得最大的管理效果。
特别是儒家所主张的“正己正人”的理念,已经成为中国人(包括领导者与被领导者)普遍接受的领导原则。

服膺儒学的当代中国企业和企业家,十分强调企业领导者的以身作则,这是中国式领导风格的体现。在他们看来,以身作则,不是劝导他人的重要途径,而是唯一途径。

一个企业立下规矩是要求其全体成员遵守的,而全体成员遵守的关键是这一企业的领导者要带头遵守。领导者既是一个组织中发号施令的人,也是这个组织中的排头兵——所有的成员都向领导看齐。

在军队里,领导应该身先士卒;在企业里,管理者更应该如此。一个领导的执行力是下属执行力的上限。

一个公司风气正不正,最关键的还是第一把手自己为人正不正。假如领导人有一个办大企业的目标,那么就得要求自己把事做正。

与时变化的企业战略思维

与很多人心目中儒家的“保守”形象不同,真正的儒家其实是主张与时变化、趋时而动的。儒家的时变观,其内容有:时变与顺变、时变与因变、时变与权变、时变与不变、时变与时变等。
服膺儒学的当代中国企业和企业家,致力于成为“时代的企业”,随着时代变化而不断变化。

在他们看来,只有时代的企业,没有成功的企业。为什么这么说呢?企业都想长盛不衰,但实际上我们很难看到这样的企业。一般来讲,很多企业都是昙花一现。如果这个企业成功了,那么,它所谓的成功,只不过是踏上了时代的节拍。所以说,企业应该是时代的企业,也就是说跟上了时代前进的步伐就是成功的企业。

儒家经典《周易》当中有“三易”,就是变易、不易、简易,非常适合市场的原则。
“不易”就是市场有一个原则,即对用户的真诚,这是永远不变的;
“变易”就是市场万变,你应该变到它的前面去;
而“简易”就是所有的管理都应该是最简化的。

我们用最简化去应付最复杂的东西。这就是智慧,应该是找到一种方法,这就是《中庸》当中说的“极高明而道中庸”。

善行天下的企业责任意识

儒家的责任观,集中体现在孟子的这句话上:“穷则独善其身,达则兼善天下。”从“独善其身”到“兼善天下”,包括了对自己、对他人、对社会、对自然等四个方面的责任。

服膺儒学的当代中国企业和企业家,提出“共创财富,公益社会”的企业使命。在他们看来,企业怎么发展更快,就是八个字:小胜靠智,大胜靠德。小聪明是小胜,大道德才能大胜,做生意的人一定要明白这个道理。民营企业家赚大钱真正的秘诀,就是带头承担社会责任,带头做好人,带头做好的企业家。

企业合并社会责任主要有四个方面:
第一是诚实经营,第二是绿色环保,第三是关爱员工,第四是慈善干预。
特别值得一提的是,企业应当把关爱员工作为企业纳入社会责任的重要内容。作为一个企业家,首先应该善待自己的员工,企业发展成果首先惠及员工,然后才能说惠及社会
帮助别人如果企业家都不善待自己的员工,员工收入很低,流动性很高,他还到外面作秀,甚至贷款去捐款挣面子,这就不是好的慈善。企业甚至倡导人人公益的理念,在企业当中广泛传播一种慈善文化,让慈善的理念成为员工共同的认识,成为一种文化,使每个人能够重置地保持一颗善心,无愧于社会。

企业是当代社会最活跃的组织,也是当代儒学最活跃的增长点。我们完全有理由相信,企业儒学的兴起,必将为当代儒学的发展,中华民族的复兴,做出特殊的贡献。

【今日直播推荐】

儒家式企业管理包括“道之以德”的管理方式,“修己安人”的管理途径,“和为贵”的管理境界,对如何建立企业文化有重要价值。

今晚9点,明德书院邀请了广州美术学院马克思主义学院副院长徐平华教授前来进行【儒家式企业管理】专场直播,喜欢儒家智慧的朋友记得来学习。

注:本文原载于《光明日报》(作者黎红雷,中山大学哲学系教授)。明德书院对文中观点保持中立,替代参考,交流之目的。

 

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